Nu de retailsector zijn weg uit de pandemie probeert te vinden, wordt duidelijk dat de lockdown onze manier van kopen permanent heeft veranderd.
Een nieuw milieubewustzijn brengt met zich mee dat klanten eerder geneigd zijn producten te kopen die lang meegaan en ze willen dus gedetailleerde productinformatie om een geïnformeerde en weloverwogen keuze te kunnen maken. Bezoeken aan fysieke winkels dienen vaak om informatie te krijgen. De eigenlijke aankoop wordt dan later online gedaan. Uit onderzoek blijkt dat klanten die naar de winkel gaan vaak lokaal kopen om onafhankelijke winkeliers te steunen.1
Voor detailhandelszaken vormt dat een flinke uitdaging. Om klanten weer naar de winkel te lokken en ze het gevoel te geven dat ze daar veilig zijn, moet de fysieke ruimte opnieuw worden ingericht en moet de nadruk niet zozeer liggen op de verkoop, maar eerder op de klantervaring.
In creatief vormgegeven ruimtes waarin klanten zich op hun gemak voelen en persoonlijke aandacht krijgen, net als bij kleine zelfstandige winkeliers, krijgen klanten zin om rond te neuzen en advies te vragen.
De ambiance van een winkel, met meer nadruk op ervaring dan op functionaliteit, speelt een belangrijke rol bij het oproepen van de gewenste nieuwsgierigheid. Een uitnodigend en gezellig design moedigt klanten aan om langer te blijven en rond te kijken, terwijl hygiënische oppervlakken er geruststellend schoon en veilig uitzien.
Nu het ernaar uitziet dat de afstandsmaatregelen nog wel een tijdje blijven, moet de winkelinrichting daarop aangepast worden, met meer loopruimte tussen de productrekken en grotere kleedhokjes. .
Vindingrijke vloerdesigns zijn een ideale manier om activiteitsruimten aan te geven, klanten de weg te wijzen en een interessante merkstijl te integreren. Met een combinatie van complementaire of contrasterende tegels en verschillende legpatronen kunnen klanten moeiteloos en veilig door de winkel geleid worden. Zo kan een looppad in een steendesign naast een productrek met een contrasterend houtdesign geplaatst worden. Om eenrichtingsverkeer door de winkel te vergemakkelijken, helpt het om het looppad in een visgraatpatroon te leggen, zodat klanten weten wat de looprichting is of waar ze in de rij moeten staan.
Designflooring is de ideale keuze om deze unieke maar praktische winkelruimten vorm te geven. Het duurzame, hygiënische oppervlak weerstaat de meest veeleisende winkelomstandigheden en heeft minimaal onderhoud nodig. De authentieke uitstraling van natuurlijke materialen biedt bovendien ongekende mogelijkheden om maatwerk te leveren en een boetiek met een unieke stijl te ontwerpen die kritische klanten aanlokt en er nog jarenlang geweldig uitziet.