Livraisons clients

Livraisons standards


Nous nous engageons à livrer vos commandes Designflooring de la manière la plus efficace, écologique et rentable possible, en utilisant des partenaires fiables pour répondre aux exigences de tous nos clients.

 

Livraison standard

  • Toutes les livraisons sont effectuées par des transporteurs tiers et sont basées sur un service de groupage standard, sauf indication contraire de notre part.
  • Les délais de livraison seront confirmés à réception d'un bon de commande client et sont basés sur un service de groupage normal.
  • Les livraisons seront effectuées par des véhicules de grande taille standard (7-14m), avec un hayon élévateur, sauf indication contraire de la part de Designflooring.

 

Livraisons spéciales

  • Pour toute demande de livraisons à un jour fixe, livraisons chronométrées, livraisons avec petits véhicules ou véhicules avec équipement supplémentaire (hayon élévateur) - celles-ci doivent toutes être mentionnées lors du placement de la commande et sont soumises à disponibilité et à un coût supplémentaire.

 

Instructions de livraison

  • Il est important de nous faire part de vos instructions de livraison spéciales lors de votre commande telles que les restrictions sur le lieu de livraison. Ce manque d’informations importantes peut entraîner des frais supplémentaires et /ou des retards de livraison pour le client.

 

Réception de la marchandise

  • Nous vous recommandons de vérifier l’état votre marchandise en cas d’endommagement et vérifiez aussi que les produits reçus correspondent à votre commande avant de signer le bon de livraison.

 

Pour toute autre question, veuillez contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider au +44 (0)1386 820 105