Während sich der Einzelhandel bemüht, sich von den Auswirkungen der globalen Pandemie zu erholen, wird zunehmend klar, dass die Einkaufsgewohnheiten, die sich bei den Kunden während der Ausgangsbeschränkungen durchgesetzt haben, zu langfristigen Veränderungen bei der Art und Weise, wie wir einkaufen, geführt haben.
Ein neues Umweltbewusstsein bedeutet, dass die Kunden zunehmend in Produkte mit einer längeren Lebensdauer investieren und deshalb nach detaillierten Produktinformationen suchen, anhand derer sie eine fundierte und wohlüberlegte Kaufentscheidung treffen können. Kunden besuchen Läden oft nur, um sich die Waren anzusehen – der Kauf wird dann später online getätigt. Studien haben ergeben, dass Verbraucher, die im Laden kaufen, sich jetzt oft dafür entscheiden, in ihrer Nachbarschaft einzukaufen und dadurch unabhängige Einzelhändler zu unterstützen.1
Das stellt eine große Herausforderung für den Einzelhandel dar. Eine Neuerfindung der Verkaufsflächen sowie ein stärkerer Schwerpunkt auf dem Kundenerlebnis anstatt auf dem Verkauf werden erforderlich sein, damit die Kunden sich wieder sicher fühlen und Lust auf einen Besuch im Geschäft haben.
Kreativ gestaltete Räume, in denen sich die Kunden wohlfühlen, sowie ein persönlicher Ansatz, der der individuellen Aufmerksamkeit nachempfunden ist, die kleine, unabhängige Läden anbieten, werden die Kunden dazu ermutigen, sich umzusehen und beraten zu lassen.
Die ästhetische Gestaltung des Laden wird bei der Schaffung einer Atmosphäre, die Neugierde weckt, eine wichtige Rolle spielen und dem Erlebnis einen höheren Stellenwert einräumen als der Funktionalität. Ein einladendes und behagliches Design animiert die Kunden zum Verweilen und Erkunden, während hygienische Oberflächen ein Gefühl der Sauberkeit und Sicherheit vermitteln..
Da die Maßnahmen zur Kontaktvermeidung wohl noch einige Zeit bestehen bleiben, sind Änderungen bei der Raumaufteilung wie größere Abstände zwischen den Displays und geräumigere Umkleidekabinen erforderlich.
Kreative Designs für Bodenbeläge eignen sich hervorragend für die Kennzeichnung von Bereichen für verschiedene Aktivitäten und die Wegführung. Außerdem verleihen sie dem Laden einen interessanten Markenaspekt. Die Kunden können mit Hilfe einer Kombination aus sich ergänzenden oder im Kontrast zueinander stehenden Fliesen und verschiedenen Verlegemustern mühelos und sicher durch den Laden geführt werden. So kann zum Beispiel ein Gehweg mit Natursteinoptik neben einem Produktdisplay mit einem kontrastierenden Holzdesign angeordnet werden. Um die Navigation in einer Richtung durch den Laden zu erleichtern, kann das Verlegen des Gehwegs in einem Fischgrätmuster die Kunden darüber informieren, in welche Richtung sie gehen oder wo sie sich anstellen sollen.
Designflooring eignet sich hervorragend für die Schaffung dieser einzigartigen, aber auch praktischen Verkaufsräume. Die robuste, hygienische Oberfläche eignet sich auch für gewerbliche Anwendungen mit höchsten Anforderungen bei minimaler Pflege. Mit dem authentischen Look natürlicher Materialien und der unerreichten Flexibilität, die eine maßgeschneiderte Raumgestaltung ermöglicht, können Designer den Stil einer individuellen Boutique erzielen, der anspruchsvolle Kunden anzieht und über viele Jahre hinweg attraktiv bleibt.