Designflooring-Charta für den Kundenservice

Lieferung an Kunden


Wir sind bestrebt, Ihre Designflooring Aufträge so effizient, umweltfreundlich und kostengünstig wie möglich auszuführen, indem wir mit zuverlässigen Partnern zusammenarbeiten, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

 

Standardlieferung

  • Alle Lieferungen werden von Drittanbietern mit einem Standard-Sammeldienst ausgeführt, sofern von Designflooring nicht anders angegeben.
  • Die Lieferzeiten werden bei Eingang einer Kundenbestellung bestätigt und basieren auf dem normalen Sammelgutverkehr.
  • Die Lieferungen erfolgen auf Standard-Großlastfahrzeugen mit Ladebordwand, es sei denn, es wird von Designflooring anderweitig bestätigt.

 

Speziallieferungen

  • Fixtag-Lieferungen, Lieferungen mit garantiertem Zeitfenster, Lieferungen mit Kleinfahrzeugen und Fahrzeuge mit Hebevorrichtung müssen alle bei der Bestellung angefordert werden und sind von der Verfügbarkeit abhängig und kostenpflichtig.

 

Lieferanweisungen

  • - Es ist wichtig, Designflooring bei der Bestellung über besondere Lieferanweisungen, wie z.B. eingeschränkter Zugang zum Lieferort, zu informieren. Sollte das versäumt werden, kann dies zu zusätzlichen Kosten und/oder Lieferverzögerungen für die Kunden führen.

 

Entgegennahme der Lieferung

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lieferung auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen und zu prüfen, ob die erhaltenen Artikel mit der Bestellung übereinstimmen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben.

 

Für alle Informationen, die oben nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne unter der Nummer +44(0)1386 820 105 weiterhilft