Datenschutz

Stand: 22. Juni 2012

Designflooring International Limited („Designflooring“, „wir“, „uns“ usw.) nimmt Vorbehalte hinsichtlich der Erfassung und Nutzung von persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb verpflichten wir uns zum Schutz der Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten und danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns bezüglich der Verarbeitung und Sicherheit Ihrer Daten entgegenbringen.

In dieser Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) und in den Geschäftsbedingungen für unsere Website informieren wir Sie darüber, wie Ihre Daten im Rahmen des britischen Data Protection Act 1998 („Datenschutzgesetz“) erfasst und genutzt werden und wie Sie die Verwendung Ihrer Daten kontrollieren können. Mit Ihrem Besuch auf designflooring.de und den zugehörigen Websites („Website(s)“) erklären Sie sich, sofern nicht anders angegeben, mit der in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Vorgehensweise einverstanden.

Designflooring ist ein international tätiges Unternehmen mit EU- und weltweit grenzüberschreitenden Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt grundsätzlich für alle unsere Websites. Eine Ausnahme sind Designflooring-Websites, die speziell für bestimmte Dienstleistungen oder Standorte von Designflooring eingerichtet wurden und auf denen anders lautende Datenschutzrichtlinien oder -hinweise veröffentlicht sind. In diesem Fall gelten jene Datenschutzrichtlinien oder -hinweise statt dieser Datenschutzrichtlinie.

Wer ist für die erfassten Daten verantwortlich?

Für alle erfassten persönlichen Daten ist Designflooring International Ltd, der „Datenverantwortliche“ im Sinne des Datenschutzgesetzes, verantwortlich. Anschrift des Hauptsitzes: Crab Apple Way, Vale Park, Evesham, Worcestershire, Großbritannien. WR11 1GP (Unternehmen Nr. 3391378).

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Arten von Daten:

  • Persönliche Daten, die Sie eingeben, wenn Sie sich auf unseren Websites anmelden, Ihr Konto ändern oder einen Service abonnieren. Dazu zählen Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummern, Passwort und Benutzername.
  • Daten, die Sie eingeben, wenn Sie uns Anmerkungen oder Fragen zu unseren Dienstleistungen senden, oder Daten, die Sie uns freiwillig per E-Mail oder auf andere Art übermitteln.
  • Daten, die Sie eingeben, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites melden.
    Persönliche Daten, die Sie eingeben, wenn Sie unsere Online-Formulare ausfüllen, z. B. „Broschüre anfordern“, „Händlersuche“ oder „Muster anfordern“.
  • Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere interaktiven Services nutzen, z. B. wenn Sie Daten über bestimmte Designbeläge, Designs, Farben und Dokumente speichern oder anderweitig in Bezug auf diese interaktiven Services tätig werden.
  • Daten, die mithilfe von Cookies erfasst werden, wenn Sie unsere Websites besuchen (siehe unten). Diese Daten sind anonym. Es ist nicht möglich, anhand dieser Daten eine Einzelperson zu identifizieren.
    Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern oder Sie unsere Services nicht länger in Anspruch nehmen möchten, bemühen wir uns, Ihnen die Möglichkeit zu geben, die uns zur Verfügung gestellten Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen.

Unterrichten Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail an info@designflooring.com von derartigen Änderungen.

Was geschieht mit Ihren Daten?

Die abgefragten und erfassten Daten benötigen wir, damit wir unseren Kunden stets einen optimalen Service bieten können. Wir erheben keine Daten, die nicht unmittelbar damit zu tun haben, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren oder wie wir unsere Websites und Dienstleistungen für unsere Kunden verbessern können.

Wir nutzen Ihre Daten wie folgt:

  • Für den Austausch von Daten zwischen Designflooring, unseren Gruppenunternehmen, unseren Serviceanbietern sowie dem unabhängigen Einzel- und Großhandelsnetz zur ausschließlichen Nutzung der Daten für Geschäfte mit Designflooring.
  • Um zu gewährleisten, dass unsere Websites in der für Sie und Ihren Computer optimalen Form angezeigt werden.
  • Um Sie mit Neuigkeiten, Informationen, Produkten oder Dienstleistungen (einschließlich Marketing) zu versorgen, die Sie angefordert haben oder die Sie interessieren könnten, sofern Sie uns die Kontaktaufnahme zu diesem Zweck gestattet haben (siehe Marketing und Zustimmung unten).
  • Um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben.
  • Um Ihnen die Nutzung der interaktiven Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen.
  • Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Websites auf dem Laufenden zu halten.
    Für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an ausgewählte Dritte, welche Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen, die Sie interessieren könnten, sofern Sie uns die Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck gestattet haben (siehe Marketing und Zustimmung unten).
  • Für die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte: 

wenn wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen. In diesem Fall können wir Ihre persönlichen Daten an den jeweiligen Verkäufer oder Käufer solcher Unternehmen oder Vermögenswerte übermitteln.

wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von Dritten aufgekauft werden. In diesem Fall bilden die von uns gespeicherten persönlichen Daten unserer Kunden einen Teil der übertragenen Vermögenswerte.

ohne vorherige Ankündigung, wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen, wenn wir die Geschäftsbedingungen unserer Website oder andere Vereinbarungen durchsetzen oder anwenden müssen bzw. wenn wir die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Designflooring, unseren Kunden oder anderen schützen müssen. Dies bezieht sich auch auf den Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Betrugsverhinderung und Kreditrisikominderung.

Die erfassten Daten können wir solange aufbewahren, speichern und nutzen, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich und sinnvoll ist. Die erfassten Daten können an einen Standort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden. Indem Sie Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden in angemessenem Umfang alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt und geschützt werden.

Designflooring wird nicht persönliche Daten außer für die oben genannten Ausnahmen ohne Ihre Erlaubnis mit Dritten teilen, sie verkaufen oder vermieten.

Personen unter 18 Jahren

Wir möchten keine persönlichen Daten von Personen erfassen, die noch keine 18 Jahre alt sind. Bitte machen Sie auf unseren Websites keine Angaben, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

Cookies

Wenn Sie unsere Websites besuchen, wird über Ihren Browser ein „Cookie“ in Form einer kleinen Textdatei auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt. Mithilfe dieser Datei können wir unsere Website beim aktuellen und bei allen folgenden Besuchen für Sie optimieren, unseren Service verbessern und Informationen über Ihre Internetnutzung sammeln. Mit einem Cookie können unsere Systeme Ihren Browser erkennen und Ihnen ganz spezifische Funktionen anbieten. Außerdem können wir mit Cookies erkennen, ob alle von Ihnen aufgerufenen Seiten problemlos angezeigt werden oder nicht. Wir können lediglich Daten in den Cookie schreiben. Ihren Computer beeinflussen oder unter unsere Kontrolle bringen können wir dagegen nicht.

Darüber hinaus können wir dieses Werkzeug einsetzen, um Nutzungsstatistiken für unsere Website zu erstellen. So können wir erkennen, welche Funktionen besonders gut ankommen, und unseren Internetauftritt entsprechend weiterentwickeln. Wir verwenden zu diesem Zweck Google Analytics. Dieses Programm dient lediglich der Erhebung statistischer Daten und kann nicht für die Ermittlung der Identität eines Benutzers eingesetzt werden. Diese Cookies sind zwar anonym, ermöglichen uns aber die Verbesserung unserer Websites.

Sie können Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren.  Im Hilfemenü in der Menüleiste der meisten Browser finden Sie Informationen, wie Sie den Empfang neuer Cookies verhindern können, wie Sie sich von Ihrem Browser über den Empfang neuer Cookies informieren lassen können und wie Sie Cookies deaktivieren können.  Wenn Sie Cookies löschen oder Ihren Browser so eingestellt haben, dass er keine Cookies von Designflooring zulässt, können Sie die Website zwar ansehen, aber bei Ihrem Besuch keine auf Sie zugeschnittenen Funktionen oder andere persönliche Angebote nutzen.

Weitere Informationen zum Thema Cookies finden Sie hier: http://www.aboutcookies.org/

Links

Unsere Websites können zu Service- oder Informationszwecken Links zu anderen Websites enthalten, darunter auch Links zu unseren Partnernetzen, Werbetreibenden und Tochtergesellschaften. Im Rahmen unserer Möglichkeiten sorgen wir dafür, dass alle Links auf relevante und seriöse Websites führen. Designflooring hat jedoch keine Kontrolle über derartige Websites oder deren Datenschutzrichtlinien, die von unseren abweichen können. Wir distanzieren uns daher ausdrücklich von allen Websites Dritter. Persönliche Daten, die Sie auf fremden Websites eingeben oder die dort erfasst werden, unterliegen nicht der Datenschutzrichtlinie von Designflooring. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter zu lesen, bevor Sie persönliche Daten auf mit uns verlinkten Websites Dritter eingeben.

Marketing und Zustimmung

Sie haben das Recht, uns die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken zu untersagen.  Wir teilen Ihnen normalerweise (vor der Erfassung Ihrer Daten) mit, ob wir Ihre Daten zu derartigen Zwecken nutzen oder an Dritte weiterleiten möchten. 

Sie können Ihr Recht ausüben, uns eine solche Verarbeitung oder die Zusendung regelmäßiger Nachrichten zu untersagen, indem Sie im Online-Formular zur Erfassung Ihrer Daten das entsprechende Kästchen ankreuzen oder uns per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten widerrufen, werden wir diese Nutzung in einem angemessenen Zeitrahmen einstellen.

Sicherheit

Wir wissen, dass Ihre persönlichen Daten wichtig sind und dass für entsprechende Sicherheitsmaßnahmen gesorgt werden muss.

Deshalb ergreifen wir umfassende Vorkehrungen zur Speicherung aller Daten in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, auf die nur befugte Mitarbeiter Zugriff haben. Nur diejenigen Mitarbeiter von Designflooring, die Ihre persönlichen Daten für bestimmte Aufgaben benötigen, erhalten Zugriff darauf. Die Server, auf denen Ihre persönlichen Daten gespeichert werden, sind in einer sicheren Umgebung untergebracht.

Sofern wir Ihnen ein Passwort zugeteilt haben (oder Sie eines eingerichtet haben), das Ihnen Zugriff auf bestimmte Teile unserer Websites gewährt, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Sie dürfen dieses Passwort nicht an Dritte weitergeben. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Verluste, die Ihnen durch die Nichtbeachtung dieser Bedingung entstehen.

Leider ist die Übermittlung von Daten über das Internet nicht vollkommen sicher. Wir bemühen uns zwar im Rahmen unserer Möglichkeiten um den Schutz Ihrer persönlichen Daten, können jedoch die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren. Eine derartige Übermittlung erfolgt auf eigene Gefahr. Nach Erhalt Ihrer Daten wenden wir strikte Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

PHISHING

Unter Phishing versteht man betrügerische Versuche, an vertrauliche Informationen zu kommen. Dies geschieht unter anderem dadurch, dass sich die Betrüger in E-Mails als legitime Unternehmen ausgeben, um die Empfänger zur Herausgabe persönlicher Daten zu bewegen. Diese Daten werden dann für Identitätsdiebstahl und Betrugshandlungen genutzt.

Wir werden Sie niemals dazu auffordern, persönliche Daten per E-Mail zu übermitteln. Wenn wir derartige Angaben benötigen, werden wir Sie aus Sicherheitsgründen darum bitten, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen. Falls Sie Nachrichten erhalten, die angeblich von Designflooring stammen und in denen diese Art von Daten angefordert werden, reagieren Sie bitte nicht darauf, sondern wenden Sie sich stattdessen gleich an uns.

Abfrage und Aktualisierung Ihrer Daten

Designflooring bemüht sich, nur korrekte Daten zu erfassen und zu speichern. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit sowie zur Vermeidung von Fehlern gewähren wir Ihnen gerne Einblick in die über Sie persönlich gespeicherten Daten.

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten Designflooring über Sie gespeichert hat, oder wenn Sie diese Daten aktualisieren oder korrigieren lassen möchten, schreiben Sie bitte an unsere Datenschutzabteilung:

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Großbritannien

ODER

E-Mail: info@designflooring.com

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und eine Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können. Hilfreich wäre es auch, wenn Sie uns kurz mitteilen würden, welche Auskünfte oder Änderungen Sie wünschen. So können wir Ihre Anfragen zuverlässig bearbeiten. Für Zugriffsanfragen erheben wir unter Umständen eine Gebühr in Höhe von 15 €, um die mit der Datenauskunft verbundenen Kosten zu decken.

Zum Schutz all unserer Kunden unternehmen wir angemessene Schritte zur Feststellung Ihrer Identität, bevor wir Ihnen Auskunft über die Daten geben, die uns zu Ihrer Person vorliegen.

Informationen abbestellen

Wenn Sie keine Marketing- oder sonstigen Informationen mehr von Designflooring erhalten möchten, können Sie diese bei unserer Datenschutzabteilung jederzeit schriftlich abbestellen:

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Großbritannien

ODER

E-Mail: info@designflooring.com

Beschwerden

Wenn Sie sich über die Handhabung Ihrer persönlichen Daten durch Designflooring beschweren möchten, schreiben Sie bitte an unsere Datenschutzabteilung:

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Großbritannien

Ihre Beschwerde muss schriftlich und über den Postweg eingereicht werden und die Absenderadresse sowie Ihre Kontaktdaten enthalten. Wir melden uns dann innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde und informieren Sie über die von uns getroffenen Maßnahmen einschließlich einer Begründung.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns gelegentliche Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vor. Alle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf unseren Websites veröffentlicht. Sie sollten diese von Zeit zu Zeit prüfen, um sicherzustellen, dass Sie uns nach wie vor vertrauen und damit zufrieden sind, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Websites stimmen Sie den Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu.